Livraison à 5 $ pour toute commande de 75 $ et plus

LIVRAISON ET TAXES

Les taxes TPS et TVQ sont applicables sur l'ensemble des produits de la boutique et sont calculées lors de la validation de commande.

Frais de livraison pour tout achat de 75 $ et plus : 5$ + taxes
Frais de livraison pour tout achat de 75 $ et moins : 9,95 $ + taxes

Livraison
SOIS ECOLO (aussi appelée Boite Sois Écolo) s’assure que chaque colis soit soigneusement préparé et que chaque produit soit protégée au mieux afin de limiter toute détérioration durant le transport. SOIS ECOLO ne pourra voir sa responsabilité engagée en cas de retard de livraison dû à Postes Canada ou tout autre transporteur/livreur. Les produits sont livrés à l’adresse indiquée par le client lors de sa commande. Le client est tenu de s'assurer de donner la bonne adresse de livraison, car BOITE SOIS ECOLO n'est pas responsable de toute erreur en cas d'expédition à une mauvaise adresse indiquée par le client lors de son achat.  Pas d’expédition du vendredi midi au dimanche soir. La propriété et la responsabilité des marchandises sont transférées du site www.soisecolo.com et www.boitesoisecolo.com au client, au moment de la prise en charge par le transporteur. Les marchandises voyagent aux risques et périls du client. L’acheteur est tenu de vérifier l’état de l’emballage de la marchandise à la livraison et de signaler à boitesoisecolo@gmail.com les dommages dus au transporteur dans un délai de 5 jours maximum afin de vérifier si le remplacement de l'item est nécessaire.

L’acheteur dispose d’un délai de sept jours ouvrables à compter de la date de réception, pour retourner à ses frais, les produits commandés, pour remboursement. Les produits doivent impérativement être retournés à SOIS ECOLO dans un parfait état de revente, dans leur état d’origine, dûment scellés, et accompagnés de la facture correspondant à l’achat. Tout produit incomplet, abîmé, endommagé ou dont l’emballage d’origine aura été détérioré, ne sera ni remboursé ni échangé. L’exercice du droit de rétractation donnera lieu au choix de l’acheteur : soit à un remboursement en numéraire sous un délai de 30 jours, soit à l’attribution d’un bon d’achat.

 

 

Les frais de transport ne sont pas remboursables, sauf dans le cas où vous retournez un article en raison d’une erreur de notre part ou si nous avons déterminé que le produit était défectueux.

 

 

Pour les achats effectués avec une carte de crédit, le remboursement sera crédité sur la même carte qui a été utilisée pour effectuer l’achat. Un crédit sera porté au compte utilisé pour régler l’achat quelques jours plus tard pour que nous ayons le temps de recevoir et de vérifier la marchandise retournée.

 

 

Non-validité partielle 
Si une ou plusieurs stipulations des présentes conditions générales de vente sont tenues pour non valides ou déclarées comme telles en application d’une loi, d’un règlement ou à la suite d’une décision définitive d’une juridiction compétente, les autres stipulations garderont toute leur force et leur portée.

 

 

Litiges 
Les ventes de produits de la société SOIS ÉCOLO sont soumises à la loi canadienne. La société SOIS ÉCOLO ne peut être tenue pour responsable des dommages de toute nature, tant matériels qu’immatériels ou corporels, qui pourraient résulter d’un mauvais fonctionnement ou de la mauvaise utilisation des produits commercialisés. La responsabilité de la société SOIS ÉCOLO sera, en tout état de cause, limitée au montant de la commande et ne saurait être mise en cause pour de simples erreurs ou omissions qui auraient pu subsister malgré toutes les précautions prises dans la présentation des produits. En cas de difficultés dans l’application du présent contrat, l’acheteur à la possibilité, avant toute action en justice, de rechercher une solution amiable. Les réclamations ou contestations seront toujours reçues avec bienveillance attentive, la bonne foi étant toujours présumée chez celui qui prend la peine d’exposer ses situations. En cas de litige, le client s’adressera par priorité à l’entreprise pour obtenir une solution amiable.

 

 

Achat par des personnes mineures 
Afin de protéger notre clientèle, nous avons pour politique de ne pas vendre d’articles aux personnes mineures. Si vous n’êtes pas majeur et que vous souhaitez effectuer des achats dans notre boutique en ligne, veuillez demander à un parent ou à un tuteur dûment nommé de faire cet achat pour vous.

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